Bu politika, emileytcc.com ve alt alan adlarında ("Platform") kişisel verilerinizin ve çerezlerin nasıl kullanıldığını açıklar.
1. Topladığımız Bilgiler
- Hesap bilgileri: ad-soyad, e-posta, telefon, firma adı
- Kullanım verileri: giriş kayıtları, IP adresi, tarayıcı bilgisi
- Ödeme bilgileri: kart verileri tarafımızca saklanmaz; ödemeler lisanslı ödeme kuruluşları (iyzico/PayTR) üzerinden gerçekleşir
2. Çerezler
- Zorunlu çerezler: oturum yönetimi ve güvenlik için kullanılır, devre dışı bırakılamaz.
- Tercih çerezleri: dil seçimi ve çerez onayınız tarayıcınızda (localStorage) saklanır.
- Analiz çerezleri (Google Analytics): yalnızca çerez banner'ında "Kabul Et" seçeneğini onayladığınızda yüklenir; ziyaret istatistiklerini (sayfa görüntüleme, cihaz/tarayıcı türü, yaklaşık konum) anlamamıza yardımcı olur. Veriler Google LLC tarafından işlenir, ayrıntılar için Google Gizlilik Politikası'na bakabilirsiniz. "Reddet" seçilirse veya banner'da bir tercih belirtilmezse bu çerezler hiç yüklenmez.
- Bunların dışında üçüncü taraf reklam/izleme çerezi kullanılmamaktadır.
| Çerez Adı | Türü | Amacı | Saklama Süresi |
|---|---|---|---|
| emileytcc-session | Zorunlu | Oturum yönetimi | 2 saat |
| XSRF-TOKEN | Zorunlu | Güvenlik (CSRF koruması) | 2 saat |
| locale | Tercih | Dil tercihinin hatırlanması | 1 yıl |
| pref_locale | Tercih | Manuel dil seçiminizin hatırlanması | 1 yıl |
| cookieConsent (localStorage) | Tercih | Çerez banner'ı onay/red tercihinizin hatırlanması | Kalıcı (tarayıcı verisi temizlenene kadar) |
| _ga, _ga_* | Analiz (yalnızca onayla) | Google Analytics — ziyaretçileri ayırt etme, ziyaret istatistikleri | 2 yıla kadar |
| _gid | Analiz (yalnızca onayla) | Google Analytics — kısa süreli oturum ayrımı | 24 saat |
3. Verilerin Güvenliği
Veriler SSL/TLS ile şifreli iletilir; şifreler geri döndürülemez şekilde (bcrypt) saklanır. Her müşteri firmanın verisi mantıksal olarak izole edilir; bir firma diğerinin verisine erişemez. Çağrı ses kayıtlarına yalnızca ilgili firmanın yetkili kullanıcıları erişebilir.
4. Üçüncü Taraflarla Paylaşım
Verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satılmaz veya kiralanmaz. Yalnızca hizmetin sağlanması için gerekli altyapı sağlayıcıları ve yasal merciler ile paylaşım yapılır.
5. İletişim
Gizlilikle ilgili sorularınız için: destek@emileytcc.com